Aqui encontra toda a informação sobre o Instituição financeira Balcão Santander Telheiras, Lisboa localizado na R. Prof. João Barreira 5C, 1600-634 Lisboa. Nesta página você encontrará as fotos, endereço, horário de funcionamento, telefone e avaliações dos clientes. Você também pode escrever um comentário, se desejar, no final da página.
Fotos (1):
Opções de serviço:
- ✔️ Entrada acessível a pessoas em cadeiras de rodas
Mapa de acesso :
Comentários (25)
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Não tem ninguém disponível para atender, mais vale fecharem a loja
NEGLIGÊNCIA E MÁ FÉ Em Maio de 2023 Iniciei processo de financiamento Automóvel. Por negligência de mais de um gestor, o processo todo demorou 2 meses para concretizar após assinatura do contrato, PORÉM, me OBRIGARAM a efetuar a contratação do Seguro automóvel, mesmo sem te-lo em mãos. O fiz a 19/05 e peguei o veículo somente 04/07, ou seja Paguei dois meses de seguro veicular sem ter a posse do mesmo, o que até hoje o banco não me ressarciu. Teve mais duas cobranças indevidas, primeira sobre taxa de encargos sob uma conta que foi encerrada. Segunda, dois seguros vida que tive que fazer, onde este seguro vencia no mês 10/23, porém mesmo assim solicitei o cancelamento, e continuaram a me debitar da conta até 29/01/24, mesmo enviando mais de um comunicado ao gestor ALEXIS que NADA fez, e nem mesmo me retornou o e-mail!
Atendimento organizado e sem demora fui chamada. O atendimento com a Sonia foi bom, mas levou duas horas tentando abrir uma conta corrente. Para no final, sem uma casa de banho para clientes, me informar que precisa de autorização de fora da agência e que isso levará 30 dias. Um verdadeiro absurdo! 😠 não recomendo. Fujam deste banco!
O Santander recomendou-me a seguradora Aegon, com a qual fiz um contrato através do balcão Santander. Agora quero cancelar o seguro, mas o número de cancelamento da Aegon não responde às chamadas. A muito custo consegui a morada de um email alternativo. Quando contactei a minha sucursal do Santander para os alertar para a Aegon, a chefe de balcão disse que o Santander não tinha nada que ver com isso e foi preciso insistir para me dar o número da linha de apoio.
Atendimento com desprezo, falta de empatia! Muito mau. Não recomendo.
Arrogância e prepotência é o espírito de atendimento destes colaboradores, com excepção do sr. Dinis, que que recebeu-me após as 15 horas, contra a vontade dos restantes colegas, que me trataram como um mendigo, mesmo tendo explicado o que eu pretendia (era urgente e importante). Esquecem que o dinheiro do Santander é dos clientes.
Informações pouco claras e procedimentos confusos. Atendimento muito pouco atencioso.
Tenho tido péssimas experiências nos balcões dos bancos em Portugal, mas o nível de atendimento aqui foi excelente! Pareceu me que no Santander há uma forma distinta de tratar o cliente e de descomplicar as coisas. Não posso falar por todos os balcões mas pela minha experiência sem dúvida recomendo este balcão!
Muito indelicados, chegando a ser mal educados. Péssimo atendimento, parecendo que estão a fazer o favor de nos atender.
Será possível devolverem as chamadas? Ao fim de uma hora a ligar não há paciência! Para que servem os gestores de conta?
Atendendimento muito pouco profissional e com graves falhas.
Péssimo atendimento
Boa localização
Péssimo atendimento! Estes realmente pensam estar ali a fazer um favor as pessoas.
Não têm telefone??? Não atendem os clientes ????
Apenas um banco